하이크리닝  월성본점 왜이리 불친절하죠 여자분 뭘물어도 띠꺼운표정  인사도 안하고  진짜 갈마음  안생기네요  유독 여기만 불친절하네요

부산 사상구 모라동에 위치한 하이크리닝에 패딩 세탁을 맡겼습니다.
세탁 후 찾아온 패딩은 맡길 당시와 달리 심각하게 손상된 상태였습니다. (충전재 뭉침/외형 손상 등 실제 상태 기재)
이에 대해 매장에 문의하였으나, 업체 측에서는 “원래 그런 상태였다”는 주장만 하며 책임을 부인하였고, 보상이나 재세탁 등의 조치도 전혀 해주지 않았습니다. 의상을 맡기기 전 착용 사진이나 확인했던 사항으로 패딩 원래 문제가 아닌 것을 인지했고 해당 매장 리뷰 확인시 불친절한 응대와 옷을 망친다는 건의가 다수 있었습니다. 또한 문제 제기 과정에서 직원이 큰 소리로 대응하는 등 정상적인 소비자 응대가 이루어지지 않았습니다.
패딩은 맡기기 전에는 해당 문제가 없던 상태였으며, 세탁 이후 손상이 발생한 것으로 판단됩니다. 그럼에도 업체는 책임을 인정하지 않고 보상을 거부하고 있습니다.
따라서 본 건에 대해 세탁 과정에서 발생한 손상 여부 및 업체 책임에 대한 확인과 함께, 적절한 소비자 피해 보상이 이루어질 수 있도록 도움을 요청드립니다.

접수 내용: 패딩 세탁 후 손상 발생
업체: 모라동 하이크리닝
요구 사항: 세탁물 손상에 대한 보상 또는 배상

본사 확인 후 추가 연락 부탁드립니다.